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　　獲獎感言 追求卓越績效管理，堅持科技創(chuàng)新，實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

——總經理 阮加勇

 

　　福建星網銳捷通訊股份有限公司成立于1996年，是國內領先的網絡通訊應用解決方案提供商。作為國家首批創(chuàng)新型企業(yè)，公司在經營管理中高度重視提升組織的戰(zhàn)略、執(zhí)行力、績效結果以及社會責任，不斷為社會、客戶、員工、合作伙伴和股東創(chuàng)造更大價值。經過多年的積淀，公司形成了以“創(chuàng)新”為核心的i-star企業(yè)文化，構筑了技術創(chuàng)新、應用創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的全方位創(chuàng)新體系，并于2010年6月在深交所成功掛牌上市，成為一家以自主創(chuàng)新打造核心競爭力的上市公司。

　　2009年3月，公司導入了卓越績效管理模式，將自身的特點、行業(yè)特點與卓越績效評價準則相融合，在實現卓越績效管理的道路上進行了積極探索，有效提升了公司的整體績效、經營管理水平和核心競爭力。

　　首先，公司成立了由總經理掛帥、各分管副總負責，各業(yè)務單元、職能部門主管參與的卓越績效實施委員會，由上至下，層層分解，深入學習和宣貫《卓越績效評價準則》。將準則的評價標準與各業(yè)務單元、各個部門、各個崗位的實際工作相結合，使之真正成為公司改善組織績效、提升企業(yè)競爭力的有效工具。
  
　　其次，按照準則的框架，對公司的領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理等各個環(huán)節(jié)進行全面梳理和科學評價，特別是針對細分市場、顧客滿意度以及供應鏈體系，建立科學、可量化的測量指標，從中發(fā)現公司的主要優(yōu)勢與改進空間，提升管理和決策的科學化，為管理過程的優(yōu)化、提升提供科學的依據。
 
　　第三，制定系統(tǒng)的績效改善計劃，通過戰(zhàn)略梳理、精益生產、流程優(yōu)化等方式，對優(yōu)勢環(huán)節(jié)進行固化和推廣，對可改善環(huán)節(jié)制定嚴格的改善時間表，使卓越績效管理真正“落地”，從而不斷優(yōu)化管理過程，提升公司創(chuàng)新能力、核心競爭力與可持續(xù)發(fā)展能力。

　　通過導入卓越績效管理模式，公司各個業(yè)務單元與職能部門對于如何從“優(yōu)秀”邁向“卓越”達成了共識；同時也更加注重對“過程”的控制與改善；在價值創(chuàng)新的過程中，更將目標從單一的客戶維度延伸到客戶、員工、合作伙伴、股東和社會各個維度，更有助于企業(yè)取得長期、穩(wěn)健、可持續(xù)的成長。
  
　　通過導入卓越績效管理模式，公司的管理水平和經營業(yè)績穩(wěn)步提升：2010年，銷售收入達到23億元，納稅總額達到1.9億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤比上年同期增長30.43%。公司在相關的業(yè)務領域繼續(xù)保持行業(yè)領先地位，2010年網絡產品在中國企業(yè)網市場位居國內廠商綜合排名第一位，瘦客戶機產品連續(xù)兩年市場占有率高居亞太第一，相關科研項目先后入選國家“核高基”重大專項和福建省科學技術一等獎，公司連續(xù)8年入選中國軟件百強企業(yè)，并成為上海世博會、廣州亞運會、深圳大運會重要的IT解決方案提供商。通過導入卓越績效管理，公司的技術創(chuàng)新優(yōu)勢得到了充分發(fā)揮，核心競爭力進一步提升，2010年末，公司的專利申請量已達到858件，其中發(fā)明專利691件，位居行業(yè)前列，躋身國家知識產權試點企業(yè)和福建省知識產權優(yōu)勢企業(yè)之列，并入選2010中國高科技高成長企業(yè)研發(fā)50強、國家首批技術創(chuàng)新示范企業(yè)，公司在從優(yōu)秀到卓越的征程中又邁出了堅實的一步。
 
　　對于公司而言，獲獎不是終點，只是在追求卓越的漫長征程中一個新的起點。未來，公司還將更加廣泛、深入地推進卓越績效管理，將公司打造成為技術領先、市場領先的行業(yè)應用領導者，為海峽西岸經濟區(qū)的發(fā)展和中國信息產業(yè)的騰飛作出更大貢獻！